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◇お買い物Q&A◇

【よくある質問】
●どのような支払方法がありますか?
  お支払方法は、3通りあります。クレジット払い(前払いになります)・銀行振込(前払いになります)と、宅配便業者が商品のお届けの際に料金をいただく代金引換払いとなります。
●領収書の発行はできますか?
  「代金引換」の場合:お届け時に、ヤマト運輸から「領収書」をお渡し致します。
  「銀行振込」・「クレジット決済」の場合:お届け商品と一緒に「納品書兼領収書」を同封致します。
  ※領収書の再発行は、行っていませんので予めご了承下さい。
  
詳しくはこちら!http://www.e-rogers.jp/shop/Payment
●注文後にロヂャース通販店からの確認(自動配信)メールが届かないのですが? 
 プロバイダの設定等により、迷惑メールフォルダなど、本来受信されるべきフォルダ以外に受信されている場合があります。まずはご使用のメールソフトの全てのフォルダをご確認下さい。
 また、携帯電話で利用されている場合「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などによりメールがブロックされているケースが増えています。ロヂャース通販店のメールアドレスが受け取れるように受信設定をしてください。
 ご購入時に会員登録をしている場合、ログインしていただきMYPAGEコンテンツの「購入履歴」でご注文をご確認いただけます。
 メールが受信できない場合はお手数ですが、ロヂャース通販店までご連絡ください。確認させていただきます。
●配送先を登録しておくことが出来ますか?
  よく使用する配送先を登録しておくことが出来ます。配送先リストでは登録している配送先の一覧が表示され、編集・登録・削除を行うことができます。
  MY PAGEメニューの「配送先リスト」リンクをクリックすると登録されている配送先が一覧で表示されます。
  新しく追加するには「新規配送先追加」ボタンをクリックして配送先を登録してください。
  配送先リストはここで追加する以外にも、お買い物途中の配送先一覧画面で、配送先にチェックを付けることで登録することが可能です。
  登録した配送先は、お買い物途中の配送先一覧画面から呼び出すことが出来ます(ログイン状態で買い物を行った場合のみ)。
  詳しくは「マイページの使い方」の「6.配送先を指定する」をご覧ください。
  http://www.e-rogers.jp/shop/Beginner
●特にYahoo!のフリーメールで多く発生しています。Yahoo!のフリーメールをお使いの場合はまず迷惑メールフィルタの設定の変更をお願いして下さい。
●なりすましメール拒否について(Yahoo!)
  http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-78.html
  【救済リストに追加する】作業を、おこなって下さい。
  https://secure2.enekoshop.jp/shop/ContactForm?cid=b893995b1b219b39cd27f47ecb64d0651f1e11f9&shopid=502&lc=0 

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